Sie haben eine MVG-Zeitkarte und möchten Richtung Rheinhessen, in den Rheingau oder nach Frankfurt weiterfahren? Kein Problem: Wir bieten Ihnen Anschlussfahrkarten – natürlich zu ermäßigten Preisen.
Neben den Automaten an und in allen Bahnhöfen bieten wir Ihnen an unseren eigenen Fahrausweisautomaten einen 24-Stunden-Service ohne Anstehen oder Merken von Öffnungszeiten. Hier erhalten Sie alle Fahrausweise – auch Wochen- und Monatskarten. Natürlich erhalten an unseren Fahrausweisautomaten auch Fahrausweise unserer Verbundpartner Rhein-Main-Verkehrsverbund (www.rmv.de) und Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (www.rnn.info) – und das auch mit EC-Karte.
Eine Auflistung aller Fahrausweisautomaten finden Sie unter Verkaufsstellen.
An unseren Fahrausweisautomaten bieten wir Ihnen außer den oben genannten Leistungen (siehe Automaten) auch den Service des Bezahlens mit EC-Karte.
Außerdem bieten wir zusätzlich in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz, Bahnhofplatz 6A, 55116 Mainz auch die bargeldlose Bezahlung per EC-Karte an!
Außer an der Haltestelle ZDF, bieten wir Ihnen an sonst ALLEN weiteren Stationen einen barrierefreien Zugang. Wir haben fast nur noch Busse mit der so genannten Niederflurtechnik und Einstiegsrampe im Einsatz. In den Fahrplänen werden nur noch Straßenbahnen und Busse besonders gekennzeichnet, die über einen Einstieg mit Treppen verfügen.
Die Beförderungsbedingungen erhalten Sie hier Beförderungsbedingungen oder in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz am Bahnhofplatz. Da wir mit drei Verbünden arbeiten, kann es sich durchaus lohnen, sich vorab über die vielen verschiedenen Standard- und Sonderangebote zu informieren.
In den Abfahrtstabellen im Taschen- oder Aushangfahrplan der Haltestellen sind manche Fahrten mit Buchstaben gekennzeichnet. Dabei wird unterhalb der Tabelle der Sinn des Buchstabens erklärt. Es gibt zum Beispiel Fahrten, die nur an Schultagen ausgeführt werden oder auf der Strecke verkürzte Fahrten, da das Fahrzeug in den Betriebshof fährt. Zudem auch Fahrten, die nur an bestimmten Tagen, zum Beispiel von Freitag auf Samstag, verkehren. Daher empfehlen wir auf die Bemerkungen zu achten.
Sich Autos zu teilen macht Sinn - besonders bei den derzeitigen Entwicklungen auf dem Kraftstoffmarkt. Mit book-n-drive haben wir einen Partner gefunden, der aus der Idee des Auto-Teilens einen professionellen Service gemacht hat. Im Menüpunkt book-n-drive erfahren Sie, wie es funktioniert.
Besitzer eines MVG-Abonnements, eines Jahres-Jobtickets der MVG oder eines Mainzer StudiTickets erhalten bei book-n-drive ein vergünstigtes Angebot.
Mit dem "City-Ticket" können Sie als Inhaber einer BahnCard 25 oder BahnCard 50 mit Ihrer Fernverkehrsfahrkarte mit BahnCard-Rabatt am Zielbahnhof kostenlos mit Bus, Straßenbahn oder U-Bahn zu Ihrer Zieladresse weiterfahren, sofern diese im Geltungsbereich des City-Tickets liegt.
Voraussetzung ist die Reise über eine Entfernung von mehr als 100 Kilometern, wobei zumindest eine Teilstrecke in den Produktklassen IC/EC oder ICE zurückgelegt werden muss. Das City-Ticket gilt dann bei der Hinfahrt am ersten Geltungstag der Fahrkarte (Nachweis Zangenabdruck) und bei der Rückfahrt am angegebenen Rückreisedatum (bei OnlineTickets gem. aufgedruckten Reiseplan) für jeweils eine Fahrt zwischen dem Zielbahnhof der Hinreise und Ihrer Zieladresse.
Das Datum ist nicht nur bei den MVG-Fahrausweisen etwas sehr Wichtiges. Vor allem, wenn es um die Kundenkarte geht, die zu ermäßigten Zeitkarten wie etwa der Schülermonatskarte gehört. Der Fahrausweis ist nur mit aktueller Kundenkarte gültig. Die Monatskarten gelten übrigens im RMV (www.rmv.de) bis zum gleichen Datum des nächsten Monats. Beispiel: von 15.02. bis 15.03.
An Schultagen verkehren zur Abdeckung des hohen Fahrgastaufkommens Verstärkerfahrten auf bestehenden Linien, die auch auf der Stammstrecke fahren können. Busse, die an einer gewissen Strecke vom normalen Linienweg abweichen, schildern Liniennummer + E. Linienunabhängige, extra auf Schulen zugeschnittene Busse, schildern nur E. Alle Fahrten dürfen von jedem benutzt werden.
Fahrausweiskontrollen sind unerlässlich und kommen nicht zuletzt Ihnen, unseren zahlenden Kunden, zugute. Bitte beachten Sie folgende Hinweise: Ohne gültigen Fahrausweis immer an Tür 1 einsteigen und beim Fahrer ein Ticket lösen. Mit Sammelkarte bitte erst nach dem Abstempeln hinsetzen. Am besten Sammelkarte vor dem Einsteigen schon bereit halten.
Denken Sie bei persönlichen Zeitkarten an die gültige Kundenkarte oder beim JobTicket an den Dienst- oder Personalausweis.
Bei der Fahrausweiskontrolle gelten zwei Punkte uneingeschränkt: Vergessen gilt nicht! Und: Alle Fahrgäste werden gleich behandelt!
An fast 90 MVG-Servicepunkten bekommen Sie alles was Sie brauchen, um jederzeit gut anzukommen: In 50 Vorverkaufsstellen (Fahrausweise, Fahrpläne), an 38 Automaten (Fahrausweise) und in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz.
Die aktuellen Fahrpläne der MVG können Sie sich im Bereich Routen & Fahrpläne kostenlos herunterladen und ausdrucken.
Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig. Nur durch die Kritik und Anregungen unserer Fahrgäste können wir noch besser werden. Als Bindeglied dient unser Fahrgastgremium.
Alle vier Monate treffen sich die Mitglieder des Fahrgastgremiums. Jeweils vier Wochen davor erfolgt über Presse, Internet und Newsletter ein Aufruf an die Öffentlichkeit, Anregungen für die Gremiumssitzung einzureichen. Das Gremium bespricht die Anregungen während der Sitzung und erarbeitet Antworten, die anschließend veröffentlicht werden.
Schriftliche Fragen, Wünsche, Anregungen oder Kritik werden gerne entgegengenommen.
Mainzer Verkehrsgesellschaft mbH
Fahrgastgremium
Bahnhofplatz 6A
55116 Mainz
oder per E-Mail an verkehrscenter@mvg-mainz.de mit dem Betreff "Fahrgastgremium".
Sie können Sammelkarten bzw. Mehrfahrtenkarten (jeweils 10 Stück), Wochen-, Monats-, 9-Uhr-Monats-, Jahres- und 9-Uhr-Jahreskarten auch in unserem Online-Shop unter Fahrkartenladen.de ohne Mehrkosten bestellen.
Die bestellten Karten können Sie per giropay oder Kreditkarte (Visa/Master Card) bezahlen und werden Ihnen versandkostenfrei innerhalb weniger Tage zugeschickt. Beachten Sie dabei bitte, dass wir nur Fahrkarten von/nach Mainz verkaufen.
Die ultimative Party-Idee: Mieten Sie einen MVG-Bus oder eine Straßenbahn! Auch privater Shuttle-Verkehr ist möglich. Anfragen bitte an die RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz.
Weitere Informationen zu unserem Mietservice finden Sie unter Bus- & Bahnvermietung.
Kaum zu glauben, was unsere Kunden so alles in den Fahrzeugen vergessen. Dafür gibt’s das Fundbüro in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz, Kontakt.
Die Gruppentageskarte ist unser günstigster Tarif für drei bis fünf Personen oder falls Sie zu zweit mehr als eine Hin- und Rückfahrt unternehmen.
An mit "HH" gekennzeichneten Haltestellen, sogenannten Doppelhaltestellen, können zwei Busse zur gleichen Zeit ihren Fahrgastwechsel durchführen. Die Fahrzeuge halten dort in aller Regel nur einmal(!). Warten Sie an diesen Haltepunkten – zur besseren Übersicht – am Besten mittig auf, so dass Ihnen die Ankunft Ihrer Linie nicht entgehen kann. Ein jeweils drittes Fahrzeug hält nochmals an der Spitze der Haltestelle.
Bargeld? Anstehen? Eine Fahrkarte aus Papier? Passé für alle, die das RMV-HandyTicket nutzen. Denn damit bewegen Sie sich flexibel, bargeldlos, bequem und unkompliziert durch das RMV-Gebiet.
Mit dem RMV-HandyTicket wird Ihr Mobiltelefon zum Fahrkartenautomaten. Nach der Anmeldung im Internet können Sie für das gesamte RMV-Gebiet die gewünschte Fahrkarte auf Ihr Handy laden.
Alle Informationen zum RMV-HandyTicket finden Sie auf der Internetseite des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV): www.rmv.de/de/Fahrkarten/570/RMV-HandyTicket.html
Auch wir merken, dass Informationen zunehmend aus dem Internet gezogen werden und kommen Ihnen mit unserem Internetauftritt deshalb gerne entgegen.
Über den Menüpunkt Aktuell erhalten Sie sämtliche wichtigen Informationen zu aktuellen Linien- und Fahrplanänderungen und auch zu Gewinnspielen und die MVG betreffenden Besonderheiten in Mainz.
Mit dem Menüpunkt Zeiten & Netz können Sie sich die aktuellen Linien- und Aushangfahrpläne der MVG herunterladen und mit unserem digitalen Liniennetzplan Ihre Fahrtverbindung innerhalb unseres Liniennetzes ermitteln.
Zukünftig werden wir Ihnen außerdem Fahrplanzeiten in Echtzeit anbieten können, wie Sie sie bereits von den Informationsanzeigern an vielen Haltestellen kennen. Damit sind Sie stets auf dem Laufenden. Mit diesem Baustein werden wir unseren Internetauftritt auch für mobile Endgeräte – vor allem für die gängigen Smartphones – optimieren und damit auch von unterwegs die gewünschten Informationen anbieten können.
Wer mehr weiß, kommt besser an. Deshalb wird unser Info-Service kontinuierlich optimiert. Als Abonnent unseres E-Mail-Newsletters oder unserer RSS-Feeds erhalten Sie alle Neuigkeiten rund um unser Angebot – topaktuell und kostenlos.
Das neue System erfasst unsere Fahrzeuge künftig im Sekundentakt mit deren genauer Position und leitet diese und weitere wichtige Informationen an unsere Leitstelle und via dynamischen Fahrgastinformationsanzeiger (DFI) an den Haltestellen an unsere Fahrgäste weiter. Darüber hinaus steuert es die Ansagen, Zielanzeigen und zusätzlich den Fahrscheinverkauf in den Bussen und Straßenbahnen.
Zukünftig werden sich sehbehinderte Fahrgäste an allen DFI den aktuellen Inhalt der Anzeige auf Knopfdruck vorlesen lassen können. Außerdem werden die Echtzeitdaten der einzelnen Haltestellen mit Minutenangabe auf unserer Internetseite angezeigt werden und mögliche Verspätungen werden in der Onlinefahrplanauskunft des RMV erkennbar sein.
Profitieren Sie von unserem Multitalent: KombiTickets sind Fahrkarten und Eintrittskarten zugleich – z.B. für die Heimspiele von Mainz 05, das Staatstheater, die Volkshochschule, die Mainzer Meisterkonzerte und das Open Ohr Festival.
Mehr Informationen zu unseren KombiTickets finden Sie unter KombiTickets
Das MVG-Netz ist längst nicht alles, was wir Ihnen in Mainz und Umgebung zu bieten haben. Auch die Linien der anderen Verkehrsunternehmen stehen Ihnen zur Verfügung, z. B. ORN und Deutsche Bahn.
Bitte informieren Sie sich über die unterschiedlichen Regelungen bei den einzelnen Fahrausweisarten in den verschiedenen Verbünden.
Bei der MVG-Monatskarte "Jedermann MZ / WI"gilt zum Beispiel: Werktags ab 19.00 Uhr, das komplette Wochenende über und an Feiertagen (inkl. 24. und 31.12.) kann eine weitere Person mitgenommen werden. Drei Kinder unter 15 Jahren oder alle eigenen Kinder unter 15 Jahren dürfen immer kostenlos mitfahren.
Schlauer fahren Sie mit einem MVG-Abo. Denn über die bereits bestehenden Leistungen des Verkehrsverbundes Mainz-Wiesbaden hinaus, wie zum Beispiel die Supermitnahmeregelung, sowie die Ersparnis von zwei Monatskarten, profitieren Sie nun zusätzlich durch die exklusiven Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern. Das lohnt sich!
Weitere Informationen erhalten Sie unter MVG-Abonnement / 9-Uhr-Abonnement
Die Oldiebahn ist das Partyevent der MVG. So manche Familien- oder Betriebsfeiern hat die über 70 Jahre alte Bahn schon hinter sich. Informationen gibt es unter Bus- & Bahnvermietung.
Die ORN (www.orn-online.de) ist neben der ESWE Verkehr (www.eswe-verkehr.de) aus Wiesbaden, der Deutschen Bahn AG (www.bahn.de) und weiteren Verkehrsunternehmen Partner der MVG.
Ihr Fahrausweis gilt, abgesehen vom ICE, für alle Verkehrsmittel innerhalb von Mainz/Wiesbaden. Zum Beispiel mit dem Zug von Laubenheim zum Hauptbahnhof oder mit der ORN zum ZDF.
Wir sehen unser Angebot von jeher nicht isoliert, sondern als Teil einer Mobilitätskette. Deshalb gilt in allen Parkhäusern der Parken in Mainz GmbH (www.pmg-mainz.de) der Parkschein auch als Fahrschein. Und vier weitere Personen dürfen sogar noch kostenlos mitfahren.
Das wilde Plakatieren an Wartehallen, Haltestellenständern, Begrenzungen von Straßenbahnsteigen usw. ist laut Gefahrenabwehrverordnung der Stadt Mainz verboten. Wir entfernen professionelle Plakate von beispielsweise Partys oder Clubs als auch private Wohnungsanzeigen usw. und stellen dem Verursacher diese Kosten in Rechnung.
Bei mehrmaligem wilden Plakatieren informieren wir das Ordnungsamt der Stadt Mainz, das dem Verursacher ein Bußgeld von bis zu 5.000,- € verhängen kann (§ 5 der Gefahrenabwehrverordnung der Stadt Mainz).
Ein besonderes Augenmerk legen wir dabei auf die Haltestellen Universität und Friedrich-von-Pfeiffer-Weg sowie alle Innenstadthaltestellen.
Nutzen Sie Ihre Vorteile als MVG-Abonnent. Bei über 40 Partnern (z.B. Taubertsbergbad, CineStar Mainz, Sinn Leffers, Kaufhof und beiden Mainzer Zeitungen) erhalten Sie tolle Vergünstigungen und spezielle Rabatte.
Weitere Informationen finden Sie unter MVG-Abonnement / 9-Uhr-Abonnement.
Für Schüler und Auszubildende ist die günstige CleverCard genau richtig. Sie macht sie während der Schulzeit in Mainz-Wiesbaden mobil und bietet ihnen die Möglichkeit, in den hessischen Ferien ohne Zusatzkosten auch außerhalb von Mainz-Wiesbaden unterwegs zu sein.
Weitere Informationen finden Sie unter CleverCard.
Umleitungen durch Baustellen, Veranstaltungen usw. teilen wir Ihnen so rechtzeitig wie möglich mit – über die Presse, im Internet oder per Newsletter.
Infos zu aktuellen Linienänderungen finden Sie unter Änderungen.
Mit einem Einzelfahrschein der MVG können Sie so oft umsteigen, bis Sie Ihr Ziel erreicht haben. Bitte nehmen Sie dabei immer das nächst erreichbare Fahrzeug ohne eine Pause zu machen. Rück- und Rundfahrten sind nicht gestattet.
RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz
Unser Kundencenter, in dem alle Serviceleistungen zentralisiert sind, befindet sich am Bahnhofplatz, Kontakt.
Zusammen mit der Wiesbadener ESWE Verkehr (www.eswe-verkehr.de) bilden wir den Verkehrsverbund Mainz-Wiesbaden (VMW). Der VMW wiederum ist ein wichtiger Bestandteil des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (www.rmv.de). Innerhalb Mainz-Wiesbaden gelten die Beförderungsbedingungen des VMW. Für Fahrten in Richtung Hessen, jenseits des VMW, die des RMV.
Im Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (www.rnn.info) haben wir einen weiteren Partner, mit dem Sie die Gebiete im rheinhessichen Umland erreichen. In diesem Bereich gelten dann die Beförderungsbedingungen des RNN.
Fahrausweise, die nach ihrem Gültigkeitszeitraum definiert sind (Tageskarte, Wochenkarte, Monatskarte und Jahreskarte), werden als Zeitfahrausweise bezeichnet.
Bei unseren Fahrerinnen und Fahrern können Sie davon lediglich die Tageskarte erwerben. An unseren Fahrausweisautomaten können Sie alle Fahrausweise außer der Jahreskarte erwerben. In unseren Vorverkaufsstellen und in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz erhalten Sie alle Fahrausweise.
Fastnacht, Open Air, Johannisnacht oder Weinmarkt – zu allen Mainzer Festen und Großveranstaltungen bieten wir einen verstärkten Zusatzverkehr an – Sie haben Spaß, wir geben Gas!
Lieber Erste Klasse unterwegs? Entsprechende Zuschläge für Fahrten mit unserer Partnerin Deutsche Bahn können Sie ganz bequem bei uns lösen.
Wir wünschen Ihnen allzeit mainzigartige Mobilität!