Nach Mainz, in Mainz und um Mainz herum...

Wissenswertes zum Öffentlichen Personennahverkehr in Mainz

Wissenswertes zum ÖPNV in Mainz

1. Klasse

Für eine Fahrt in der 1. Klasse von RMV-Regionalzügen und S-Bahnen ist eine Zuschlagfahrkarte erforderlich. U-Bahnen, Straßenbahnen und Busse verfügen nicht über 1.-Klasse-Bereiche. Mit einer 65-plus-Jahreskarte dürfen Sie ohne Zuschlagfahrkarte die 1. Klasse nutzen.

2. Klasse

RMV-Fahrkarten berechtigen in RMV-Regionalzügen und S-Bahnen grundsätzlich zur Fahrt in der 2. Klasse. Für eine Fahrt in der 1. Klasse ist eine Zuschlagfahrkarte erforderlich. Mit einer 65-plus-Jahreskarte dürfen Sie ohne Zuschlagfahrkarte die 1. Klasse nutzen.

AnschlussTickets

Sie haben eine MVG-Zeitkarte und möchten Richtung Rheinhessen, in den Rheingau oder nach Frankfurt weiterfahren? Kein Problem: Wir bieten Ihnen Anschlussfahrkarten – natürlich zu ermäßigten Preisen.

Applikationen (kurz = Apps)

Für Smartphonenutzer/innen bieten wir insgesamt je zwei Apps für die Betriebssysteme Android und iOS an:

App "MVG Mainz":
Hier bieten wir unseren Fahrgästen die Möglichkeit prognostizierte Abfahrtszeiten, sogenannte Echtzeiten, der Busse und Straßenbahnen in Mainz abzurufen. Dabei werden die dynamischen Fahrgastinformationsdaten des MVG-Systems genutzt, die auch an vielen Haltestellen in Form der Fahrgastanzeiger zum Einsatz kommen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Echtzeiten.

App "MVGmeinRad":
Immer eine Kartenansicht der Station mit Stationsbelegungen sowie Zugriff zum MVGmeinRad-Kundenportal mobil dabei. Das ist die App "MVGmeinRad". Weitere Informationen hierzu finden Sie unter MVGmeinRad.

Automaten (Fahrausweisautomaten)

Neben den Automaten an und in allen Bahnhöfen bieten wir Ihnen an unseren eigenen Fahrausweisautomaten einen 24-Stunden-Service ohne Anstehen oder Merken von Öffnungszeiten. Hier erhalten Sie alle Fahrausweise – auch Wochen- und Monatskarten. Natürlich erhalten an unseren Fahrausweisautomaten auch Fahrausweise unserer Verbundpartner Rhein-Main-Verkehrsverbund (www.rmv.de) und Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (www.rnn.info) – und das auch mit EC-Karte.

Eine Auflistung aller Fahrausweisautomaten finden Sie unter Verkaufsstellen.

Automatenstörung

Ist ein Fahrkartenautomat defekt und im Stations- oder Haltestellenbereich keine weitere Kaufmöglichkeit (ein anderer Fahrkartenautomat oder eine Vertriebsstelle) vorhanden, müssen Sie – wenn möglich – im Fahrzeug eine Fahrkarte kaufen. Das ist bei Busfahrten kein Problem. Bei Bahnfahrten müssen Sie das Fahrpersonal beziehungsweise den Zugbegleiter unverzüglich über den Automatendefekt informieren.

Wichtig: Bitte merken Sie sich in diesem Fall die Automatennummer. Bei Störungen an MVG-Automaten wenden Sie sich bitte an verkehrscenter@remove-this.mvg-mainz.de bei DB-Automaten bitte an automatenmeldung@remove-this.deutschebahn.com.

BahnCard

Im RMV-Schienenverkehr (außer in U- und Straßenbahnen) sparen Inhaber einer BahnCard 25 oder 50 beim Kauf einer Einzelfahrkarte der Preisstufen 5, 6, 7, 17 und 45 volle 25 Prozent auf den regulären Fahrpreis. Zuschläge sind in jedem Fall voll zu bezahlen – auch Besitzer der BahnCard First benötigen Zuschlagfahrkarten für die 1. Klasse.

Die BahnCard 100 gilt in Städten mit City-Ticket-Gültigkeit als Zeitkarte in allen RMV-Verkehrsmitteln. Außerhalb der City-Ticket-Gültigkeit gilt sie im RMV-Schienenverkehr außer U-Bahnen und Straßenbahnen.

Bargeldlos bezahlen

An unseren Fahrausweisautomaten bieten wir Ihnen außer den oben genannten Leistungen (siehe Automaten) auch den Service des Bezahlens mit EC-Karte.

Außerdem bieten wir zusätzlich in der RMV-Mobilitäts-Beratung auch die bargeldlose Bezahlung per EC-Karte an!

Barrierefrei

Außer an der Haltestelle ZDF, bieten wir Ihnen an sonst ALLEN weiteren Stationen einen barrierefreien Zugang. Wir haben fast nur noch Busse mit der so genannten Niederflurtechnik und Einstiegsrampe im Einsatz. In den Fahrplänen werden nur noch Straßenbahnen und Busse besonders gekennzeichnet, die über einen Einstieg mit Treppen verfügen.

Beförderungsbedingungen

Die Beförderungsbedingungen erhalten Sie hier Beförderungsbedingungen oder in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz am Bahnhofplatz. Da wir mit drei Verbünden arbeiten, kann es sich durchaus lohnen, sich vorab über die vielen verschiedenen Standard- und Sonderangebote zu informieren.

Bemerkungen

In den Abfahrtstabellen im Taschen- oder Aushangfahrplan der Haltestellen sind manche Fahrten mit Buchstaben gekennzeichnet. Dabei wird unterhalb der Tabelle der Sinn des Buchstabens erklärt. Es gibt zum Beispiel Fahrten, die nur an Schultagen ausgeführt werden oder auf der Strecke verkürzte Fahrten, da das Fahrzeug in den Betriebshof fährt. Zudem auch Fahrten, die nur an bestimmten Tagen, zum Beispiel von Freitag auf Samstag, verkehren. Daher empfehlen wir auf die Bemerkungen zu achten.

Betriebsschluss

Unter Betriebsschluss versteht man das Ende des fahrplanmäßigen Betriebs eines bestimmten Betriebstags. Da viele Linien auch noch nach 24 Uhr fahren, wurde im RMV und RNN der Betriebsschluss auf 4 Uhr des Folgetags festgelegt. Relevant ist der Betriebsschluss für Zeitkarten, die jeweils bis zum Betriebsschluss des (letzten) Gültigkeitstags gelten.

Busschule

Für die Kleinen, die mit dem Start in den Kindergarten, die Kindertagesstätte und die Grundschule erstmals mit Bus und Straßenbahn fahren, bieten wir mit unserer Mobilitätsmanagerin den Kindergärten, Kindertagesstätten und Grundschulen die Busschule an. Dort wird den Kindern unter anderem gezeigt, wie man richtig Bus fährt, wie man sich an der Haltestelle richtig verhält und weshalb es ganz wichtig ist, dass man während der Fahrt festen Halt sucht.

Car-Sharing

Sich Autos zu teilen macht Sinn - besonders bei den derzeitigen Entwicklungen auf dem Kraftstoffmarkt. Mit book-n-drive haben wir einen Partner gefunden, der aus der Idee des Auto-Teilens einen professionellen Service gemacht hat. Im Menüpunkt book-n-drive erfahren Sie, wie es funktioniert.

Besitzer eines MVG-Abonnements, eines Jahres-Jobtickets der MVG oder eines Mainzer StudiTickets erhalten bei book-n-drive ein vergünstigtes Angebot.

City-Ticket

Mit dem "City-Ticket" können Sie als Inhaber einer BahnCard 25 oder BahnCard 50 mit Ihrer Fernverkehrsfahrkarte mit BahnCard-Rabatt am Zielbahnhof kostenlos mit Bus, Straßenbahn oder U-Bahn zu Ihrer Zieladresse weiterfahren, sofern diese im Geltungsbereich des City-Tickets liegt.

Voraussetzung ist die Reise über eine Entfernung von mehr als 100 Kilometern, wobei zumindest eine Teilstrecke in den Produktklassen IC/EC oder ICE zurückgelegt werden muss. Das City-Ticket gilt dann bei der Hinfahrt am ersten Geltungstag der Fahrkarte (Nachweis Zangenabdruck) und bei der Rückfahrt am angegebenen Rückreisedatum (bei OnlineTickets gem. aufgedruckten Reiseplan) für jeweils eine Fahrt zwischen dem Zielbahnhof der Hinreise und Ihrer Zieladresse.

Datum

Das Datum ist nicht nur bei den MVG-Fahrausweisen etwas sehr Wichtiges. Vor allem, wenn es um die Kundenkarte geht, die zu ermäßigten Zeitkarten wie etwa der Schülermonatskarte gehört. Der Fahrausweis ist nur mit aktueller Kundenkarte gültig. Die Monatskarten gelten übrigens im RMV (www.rmv.de) bis zum gleichen Datum des nächsten Monats. Beispiel: von 15.02. bis 15.03.

E-Busse

An Schultagen verkehren zur Abdeckung des hohen Fahrgastaufkommens Verstärkerfahrten auf bestehenden Linien, die auch auf der Stammstrecke fahren können. Busse, die an einer gewissen Strecke vom normalen Linienweg abweichen, schildern Liniennummer + E. Linienunabhängige, extra auf Schulen zugeschnittene Busse, schildern nur E. Alle Fahrten dürfen von jedem benutzt werden.

Echtzeiten

Wir bieten unseren Fahrgästen die Möglichkeit mittels einer App und über unsere Internetseite prognostizierte Abfahrtszeiten, sogenannten Echtzeiten, der Busse und Straßenbahnen in Mainz abzurufen. Dabei werden die dynamischen Fahrgastinformationsdaten des MVG-Systems genutzt, die auch an vielen Haltestellen in Form der Fahrgastanzeiger zum Einsatz kommen.

Hier erhalten Sie weitere Informationen.

Erhöhtes Beförderungsentgelt (kurz = EBE)

Fahrgäste ohne gültige Fahrkarte zahlen ein erhöhtes Beförderungsentgelt. Wer eine persönliche (also nicht übertragbare) Zeitkarte nur vergessen hat und den Nachweis dafür innerhalb einer Woche beim entsprechenden Verkehrsunternehmen erbringt, bei dem reduziert sich der Betrag.

Um zu vermeiden, dass Sie bei der Fahrausweiskontrolle nur eine ungültige oder gar keine Fahrkarte vorzeigen können, haben wir Tipps zusammengestellt. Diese finden Sie unter EBE-Tipps.

eTicket RheinMain

Das eTicket RheinMain ist eine Chipkarte im Scheckkartenformat, auf der Ihre Fahrkarte gespeichert ist. Es dient dabei als Mobilitätskarte, denn Sie können damit auch MVGmeinRad nutzen, wenn Sie sich dafür freischalten lassen. Wenn Sie bereits MVGmeinRad-Kunde sind, können wir Ihnen gerne beide Produkte auf eine einzige Karte buchen. Und auch book-n-drive Carsharing kann mit dem eTicket RheinMain genutzt werden.

Den Fahrschein in Form eines eTicket RheinMain erhalten Sie bei uns bei Erwerb einer der folgenden Fahrkarten:

Zusätzlich stellen viele Verkehrsunternehmen im Rhein-Main-Verkehrsverbund auch Wochen- und Monatskarten im Barverkauf auf das eTicket RheinMain um. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter http://www.rmv.de/de/Fahrkarten/Die_richtige_Fahrkarte/eTicket_RheinMain.

Facebook

Neben den üblichen Kontaktwegen, erreichen Sie uns auch über unsere Facebook-Seiten der MVG (www.facebook.com/MVGmainz) und MVGmeinRad (www.facebook.com/MVGmeinRad).

Fahrausweiskontrolle

Fahrausweiskontrollen sind unerlässlich und kommen nicht zuletzt Ihnen, unseren zahlenden Kunden, zugute. Bei der Kontrolle selbst gibt es bei rund einer Millionen kontrollierten Personen pro Jahr für das Personal nur eine Aufgabe: Festzustellen, ob der Kunde zum Zeitpunkt der Kontrolle einen gültigen Fahrausweis vorzeigen kann. Ist dem nicht so, muss der Kunde aufgeschrieben werden. Umstände, die eventuell zu dieser Situation geführt haben, kann der Prüfer auf Grund der Gleichbehandlung aller Fahrgäste leider nicht berücksichtigen.

Damit es dazu erst gar nicht kommt, haben wir Tipps zusammengestellt. Diese finden Sie unter EBE-Tipps.

Fahrausweise und Fahrpläne

An fast 90 MVG-Servicepunkten bekommen Sie alles was Sie brauchen, um jederzeit gut anzukommen: In 50 Vorverkaufsstellen (Fahrausweise, Fahrpläne), an 38 Automaten (Fahrausweise) und in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz.

Die aktuellen Fahrpläne der MVG können Sie sich im Bereich Routen & Fahrpläne kostenlos herunterladen und ausdrucken.

Fahrkartenladen - Fahrkarten im Internet bestellen

Sie können Sammelkarten bzw. Mehrfahrtenkarten (jeweils 10 Stück), Wochenkarten, Monatskarten und 9-Uhr-Monatskarten auch in unserem Online-Shop unter Fahrkartenladen.de ohne Mehrkosten bestellen.

Die bestellten Karten können Sie per giropay oder Kreditkarte (Visa/Master Card) bezahlen und werden Ihnen versandkostenfrei innerhalb weniger Tage zugeschickt. Beachten Sie dabei bitte, dass wir nur Fahrkarten von/nach Mainz verkaufen.

www.fahrkartenladen.de

Fahrradpavillon

Der Fahrradpavillon auf dem Hindenburgplatz ist ein Piltoprojekt in Zusammenarbeit der MVGmeinRad GmbH und der Mainzer Stiftung für Klimaschutz und Energieeffizienz. Damit können Sie Ihr Fahrrad bequem, einfach und sicher parken.

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Seite Fahrradpavillon.

Fahrzeugvermietung

Die ultimative Party-Idee: Mieten Sie einen MVG-Bus oder eine Straßenbahn! Auch privater Shuttle-Verkehr ist möglich. Anfragen bitte an die RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz.

Weitere Informationen zu unserem Mietservice finden Sie unter Bus- & Bahnvermietung.

Fundbüro

Kaum zu glauben, was unsere Kunden so alles in den Fahrzeugen vergessen. Dafür gibt’s das Fundbüro in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz, Fundbüro.

Google+

Neben den üblichen Kontaktwegen, erreichen Sie uns auch über unsere Google+-Seiten der MVG (www.google.com/+MVGmainz) und MVGmeinRad (https://plus.google.com/108102877283174318837).

Gruppentageskarte

Die Gruppentageskarte ist unser günstigster Tarif für drei bis fünf Personen oder falls Sie zu zweit mehr als eine Hin- und Rückfahrt unternehmen. Gruppentageskarte

Haltestellen mit "HH"

An mit "HH" gekennzeichneten Haltestellen, sogenannten Doppelhaltestellen, können zwei Busse zur gleichen Zeit ihren Fahrgastwechsel durchführen.  Die Fahrzeuge halten dort in aller Regel nur einmal(!). Warten Sie an diesen Haltepunkten – zur besseren Übersicht – am Besten mittig auf, so dass Ihnen die Ankunft Ihrer Linie nicht entgehen kann. Ein jeweils drittes Fahrzeug hält nochmals an der Spitze der Haltestelle.

HandyTicket

Bargeld? Anstehen? Eine Fahrkarte aus Papier? Passé für alle, die das RMV-HandyTicket nutzen. Denn damit bewegen Sie sich flexibel, bargeldlos, bequem und unkompliziert durch das RMV-Gebiet.

Mit dem RMV-HandyTicket wird Ihr Mobiltelefon zum Fahrkartenautomaten. Nach der Anmeldung im Internet können Sie für das gesamte RMV-Gebiet die gewünschte Fahrkarte auf Ihr Handy laden.

Alle Informationen zum RMV-HandyTicket finden Sie auf der Internetseite des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV): www.rmv.de/de/Fahrkarten/570/RMV-HandyTicket.html

Internet

Auch wir merken, dass Informationen zunehmend aus dem Internet gezogen werden und kommen Ihnen mit unserem Internetauftritt deshalb gerne entgegen.

Über den Menüpunkt Aktuell erhalten Sie sämtliche wichtigen Informationen zu aktuellen Linien- und Fahrplanänderungen und auch zu Gewinnspielen und die MVG betreffenden Besonderheiten in Mainz.

Mit dem Menüpunkt Zeiten & Netz können Sie sich die aktuellen Linien- und Aushangfahrpläne der MVG herunterladen und mit unserem digitalen Liniennetzplan Ihre Fahrtverbindung innerhalb unseres Liniennetzes ermitteln.

Zukünftig werden wir Ihnen außerdem Fahrplanzeiten in Echtzeit anbieten können, wie Sie sie bereits von den Informationsanzeigern an vielen Haltestellen kennen. Damit sind Sie stets auf dem Laufenden. Mit diesem Baustein werden wir unseren Internetauftritt auch für mobile Endgeräte – vor allem für die gängigen Smartphones – optimieren und damit auch von unterwegs die gewünschten Informationen anbieten können.

Information

Wer mehr weiß, kommt besser an. Deshalb wird unser Info-Service kontinuierlich optimiert. Als Abonnent unseres E-Mail-Newsletters oder unserer RSS-Feeds erhalten Sie alle Neuigkeiten rund um unser Angebot – topaktuell und kostenlos. Zusätzlich versorgen wie Sie gerne auch bei Facebook und Google+ mit den aktuellen Meldungen zum Angebot von Bus, Bahn und MVGmeinRad. Weitere Informationen erhalten Sie unter soziale Medien.

Intermodales Transport Control System (ITCS)

Das neue System erfasst unsere Fahrzeuge künftig im Sekundentakt mit deren genauer Position und leitet diese und weitere wichtige Informationen an unsere Leitstelle und via dynamischen Fahrgastinformationsanzeiger (DFI) an den Haltestellen an unsere Fahrgäste weiter. Darüber hinaus steuert es die Ansagen, Zielanzeigen und zusätzlich den Fahrscheinverkauf in den Bussen und Straßenbahnen.

Sehbehinderte Fahrgäste können sich an allen DFI den aktuellen Inhalt der Anzeige auf Knopfdruck vorlesen lassen. Außerdem werden die prognostizierten Abfahrtszeiten der einzelnen Haltestellen mit Minutenangabe auf unserer Internetseite angezeigt und mögliche Verspätungen sind in der Onlinefahrplanauskunft des RMV erkennbar. Für Smartphones bieten wir zudem eine App an, um die Echtzeiten komfortabel abzufragen. Hier erhalten Sie weitere Informationen.

KombiTicket

Profitieren Sie von unserem Multitalent: KombiTickets sind Fahrkarten und Eintrittskarten zugleich – z.B. für die Heimspiele von Mainz 05, das Staatstheater, die Volkshochschule, die Mainzer Meisterkonzerte und das Open Ohr Festival.

Mehr Informationen zu unseren KombiTickets finden Sie unter KombiTickets

Linien

Das MVG-Netz ist längst nicht alles, was wir Ihnen in Mainz und Umgebung zu bieten haben. Auch die Linien der anderen Verkehrsunternehmen stehen Ihnen zur Verfügung, z. B. ORN und Deutsche Bahn.

Mitnahmeregelung

Bitte informieren Sie sich über die unterschiedlichen Regelungen bei den einzelnen Fahrausweisarten in den verschiedenen Verbünden.

Bei der übertragbaren Monatskarte des Erwachsenentarifs für Mainz-Wiesbaden gilt zum Beispiel: Montags bis freitags ab 19.00 Uhr, an Samstagen, an Sonntagen und an bundeseinheitlich geregelten gesetzlichen Feiertagen, sowie am 24. und 31.12. ganztags, können ein Erwachsener und beliebig viele Kinder unter 15 Jahren kostenlos mitgenommen werden.

Zusätzlich können innerhalb der Preisstufe 13 (Mainz-Wiesbaden) montags bis freitags bis 19 Uhr alle eigenen bzw. bis zu drei Kinder unter 15 Jahren kostenlos mitgenommen werden.

Im Falle der Nutzung der Zeitkarte (ab der Wochenkarte) durch ein Kind (6-14 Jahre) gilt die Mitnahmeregelung nicht.

MVG-Abonnement

Schlauer fahren Sie mit einem MVG-Abo. Denn über die bereits bestehenden Leistungen des Verkehrsverbundes Mainz-Wiesbaden hinaus, wie zum Beispiel die Supermitnahmeregelung, sowie die Ersparnis von zwei Monatskarten, profitieren Sie nun zusätzlich durch die exklusiven Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern. Das lohnt sich!

Weitere Informationen erhalten Sie unter MVG-Abonnement / 9-Uhr-Abonnement.

Oldiebahn

Die Oldiebahn ist das Partyevent der MVG. So manche Familien- oder Betriebsfeiern hat die über 70 Jahre alte Bahn schon hinter sich. Informationen gibt es unter Bus- & Bahnvermietung.

Omnibusverkehr Rhein-Nahe (ORN)

Die ORN (www.orn-online.de) ist neben der ESWE Verkehr (www.eswe-verkehr.de) aus Wiesbaden, der Deutschen Bahn AG (www.bahn.de) und weiteren Verkehrsunternehmen Partner der MVG.

Ihr Fahrausweis gilt, abgesehen vom ICE, für alle Verkehrsmittel innerhalb von Mainz/Wiesbaden. Zum Beispiel mit dem Zug von Laubenheim zum Hauptbahnhof oder mit der ORN zum ZDF.

Parkschein

Wir sehen unser Angebot von jeher nicht isoliert, sondern als Teil einer Mobilitätskette. Deshalb gilt in allen Parkhäusern der Parken in Mainz GmbH (www.pmg-mainz.de) der Parkschein auch als Fahrschein. Und vier weitere Personen dürfen sogar noch kostenlos mitfahren.

Plakatieren strengstens verboten!

Das wilde Plakatieren an Wartehallen, Haltestellenständern, Begrenzungen von Straßenbahnsteigen usw. ist laut Gefahrenabwehrverordnung der Stadt Mainz verboten. Wir entfernen professionelle Plakate von beispielsweise Partys oder Clubs als auch private Wohnungsanzeigen usw. und stellen dem Verursacher diese Kosten in Rechnung.

Bei mehrmaligem wilden Plakatieren informieren wir das Ordnungsamt der Stadt Mainz, das dem Verursacher ein Bußgeld von bis zu 5.000,- € verhängen kann (§ 5 der Gefahrenabwehrverordnung der Stadt Mainz).

Ein besonderes Augenmerk legen wir dabei auf die Haltestellen Universität und Friedrich-von-Pfeiffer-Weg sowie alle Innenstadthaltestellen.

Rabatte

Nutzen Sie Ihre Vorteile als MVG-Abonnent. Bei über 40 Partnern (z.B. Taubertsbergbad, CineStar Mainz, Sinn Leffers, Kaufhof und beiden Mainzer Zeitungen) erhalten Sie tolle Vergünstigungen und spezielle Rabatte.

Weitere Informationen finden Sie unter MVG-Abonnement / 9-Uhr-Abonnement.

Rechnungen für Vorsteuerabzug

Steuerrechtlich gelten Fahrkarten als Rechnung. Die von den im RMV zusammenwirkenden Verkehrsunternehmen herausgegebenen Fahrkarten gelten nach den umsatzsteuerrechtlichen Bestimmungen als Rechnung. Für die Berechnung gilt der Steuersatz gemäß §12 Abs. 2 Nr. 10 des Umsatzsteuergesetzes (UStG).

Schüler

Für Schüler und Auszubildende ist die günstige CleverCard genau richtig. Sie macht sie während der Schulzeit in Mainz-Wiesbaden mobil und bietet ihnen die Möglichkeit, in den hessischen Ferien ohne Zusatzkosten auch außerhalb von Mainz-Wiesbaden unterwegs zu sein.

Weitere Informationen finden Sie unter CleverCard.

Soziale Medien

Die sozialen Medien entwickeln sich zu einem immer stärker wachsenden Kontakt- und Informationsweg. Auch wir haben den Service für unsere Kunden deutlich erweitert, in dem wir drei themenspezifische Seiten auf den Plattformen Facebook und Google+ anbieten. Informationen und Links zu den Seiten finden Sie unter soziale Medien.

Umleitungen

Umleitungen durch Baustellen, Veranstaltungen usw. teilen wir Ihnen so rechtzeitig wie möglich mit – über die Presse, im Internet oder per Newsletter.

Infos zu aktuellen Linienänderungen finden Sie unter Änderungen.

Umsteigen

Mit einem Einzelfahrschein der MVG können Sie so oft umsteigen, bis Sie Ihr Ziel erreicht haben. Bitte nehmen Sie dabei immer das nächst erreichbare Fahrzeug ohne eine Pause zu machen. Rück- und Rundfahrten sind nicht gestattet.

Verkehrs Center Mainz

RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz

Unser Kundencenter, in dem alle Serviceleistungen zentralisiert sind, befindet sich am Bahnhofplatz, Kontakt.

Verbünde

Zusammen mit der Wiesbadener ESWE Verkehr (www.eswe-verkehr.de) bilden wir den Verkehrsverbund Mainz-Wiesbaden (VMW). Der VMW wiederum ist ein wichtiger Bestandteil des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (www.rmv.de). Innerhalb Mainz-Wiesbaden gelten die Beförderungsbedingungen des VMW. Für Fahrten in Richtung Hessen, jenseits des VMW, die des RMV.

Im Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (www.rnn.info) haben wir einen weiteren Partner, mit dem Sie die Gebiete im rheinhessichen Umland erreichen. In diesem Bereich gelten dann die Beförderungsbedingungen des RNN.

Videoüberwachung

Zur Wahrnehmung berechtigter Interessen, insbesondere zur Aufklärung und Prävention von Straftaten, der Rekonstruktion von Unfällen in den Verkehrsmitteln behalten wir uns vor, Fahrgasträume mit Videoanlagen zu überwachen. Die Datenschutzregularien zur Wahrung der Persönlichkeitsrechte werden dabei berücksichtigt. Fahrzeuge, in denen eine Videoüberwachung erfolgt, sind besonders gekennzeichnet.

YouTube

Unregelmäßig stellen wir auf unserem YouTube-Kanal Videos zur Verfügung. Schauen Sie rein: www.youtube.com/mainzigartigmobil.

Zeitfahrausweise

Fahrausweise, die nach ihrem Gültigkeitszeitraum definiert sind (Tageskarte, Gruppentageskarte, Wochenkarte, Monatskarte, 9-Uhr-Monatskarte, MVG-AboJahreskarte, 9-Uhr-Jahreskarte und 65-plus-Jahreskarte), werden als Zeitfahrausweise bezeichnet.

Bei unseren Fahrerinnen und Fahrern können Sie davon lediglich die Tageskarte erwerben. An unseren Fahrausweisautomaten können Sie alle Fahrausweise außer der Jahreskarte erwerben. In unseren Vorverkaufsstellen und in der RMV-Mobilitäts-Beratung im Verkehrs Center Mainz erhalten Sie alle Fahrausweise.

Zusatzverkehr

Fastnacht, Open Air, Johannisnacht oder Weinmarkt – zu allen Mainzer Festen und Großveranstaltungen bieten wir einen verstärkten Zusatzverkehr an – Sie haben Spaß, wir geben Gas!

Zuschlag

Lieber Erste Klasse unterwegs? Entsprechende Zuschläge für Fahrten mit unserer Partnerin Deutsche Bahn können Sie ganz bequem bei uns lösen. Zuschlagskarte für die 1. Wagenklasse

Zum Schluss

Wir wünschen Ihnen allzeit mainzigartige Mobilität!